Perusahaan telah menyelesaikan optimalisasi berulang modul layanan rantai pasokan online, mengintegrasikan fungsi-fungsi seperti penyelidikan inventaris, aplikasi sampel, pengunduhan dokumen teknis, dan pemrosesan penyelidikan online. Hal ini telah menyederhanakan saluran komunikasi dengan pelanggan luar negeri melalui berbagai saluran, dan sekaligus meningkatkan database produk multibahasa dan pustaka kasus solusi.
Setelah sistem baru ini diluncurkan, pelanggan di luar negeri dapat secara mandiri menanyakan parameter kategori bahan mentah, mengunduh manual produk, dan solusi aplikasi. Tim bisnis memanfaatkan alat digital untuk secara bersamaan menangani pertanyaan dari berbagai wilayah, mengoptimalkan seluruh proses pengiriman sampel, penjadwalan pesanan, dan pelacakan logistik.
Ke depan, perusahaan akan terus memperbarui alat layanan digitalnya, meningkatkan fungsi layanan online berdasarkan kebiasaan pengadaan pasar luar negeri, dan memanfaatkan keunggulan layanan rantai pasokan terpadu untuk mempersingkat respons pertanyaan, pengiriman sampel, dan siklus pemenuhan pesanan, beradaptasi dengan tren perdagangan global yang ringan dan efisien.